Внаслідок війни щонайменше 5 млн українців залишились без роботи чи вимушені були закрити бізнес. Ще близько 6,5 млн — набули статусу внутрішньо переміщених осіб, частина з яких втратили не тільки місце працевлаштування, але й дім та соціальні зв’язки. До того ж ринок праці суттєво змінився: деякі професії стали менш актуальні, в той час, як потреба в інших — зросла.
У відповідь на цей виклик, на платформі Дія.Освіта зʼявились освітні серіали для понад 90 різних професій, а також онлайн-симулятори для практичного відточення навичок. Крім цього користувачі отримали змогу пройти профорієнтаційний тест, і за його результатами одразу дізнатись актуальні вакансії з професій, до яких мають схильність з найбільших агрегаторів — Work.ua, Robota.ua та Jooble.

Слоган «Нові навички — нові професії» від команди Дія.Освіта разом з tone of voice проєктів Мінцифри потрібно було адаптувати під всі продукти платформи. Наша команда копірайтерів на чолі з Веронікою Кобзистою та Юрієм Марченко взялись за роботу.

Розпочали з оновлення описів освітніх серіалів. Вони мали бути лаконічними, але містити відповідь “що саме дізнається користувач, переглянувши серіал”

Для ширшого опису серіалів використовували дружній, підбадьорливий тон із нотками професійного наставництва та щирим прагненням допомогти користувачу платформи знайти себе у новій професії.

Також в процесі роботи ми тестували тексти на різні цільові аудиторії — ВПО, підлітки, люди третього віку, держслужбовці, освітяни, батьки, ветерани тощо.

Нам хотілося створити відчуття дружньої розмови за кавою, де ти можеш відверто розповісти про свої професійні мрії, а ми — підтримати тебе і показати реальні кроки до мети. Саме тому ми використовували прості звертання, додавали елементи, які надихають та загорталися в емпатію до користувача, який, можливо, саме зараз шукає своє професійне покликання.

Окремим викликом стали тексти для важливих тем.

Загалом наша команда 9.Department впродовж місяця створила контент на майже 1 млн знаків. Ми втілили цей проєкт за підтримки Фонду Східна Європа. Вдячні команді Дія.Освіта за довіру.